DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung 

España Discovery (Sitz: Postfach 4045, 46006 Valencia, Spanien; E-Mail: info@espana-discovery.es) ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO (EU 2016/679) und des spanischen Datenschutzgesetzes LOPDGDD. Unser bestellter Datenschutzbeauftragter ist España Discovery Travel (info@espana-discovery.es). Diese Erklärung gilt für alle Kunden von España Discovery. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und erläutern in dieser Erklärung, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und an wen wir sie weitergeben. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter von España Discovery beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

1. Kategorien der erhobenen, verarbeiteten, gespeicherten und weitergegebenen personenbezogenen Daten

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Konto- und Mitgliedsdaten: Benutzer-IDs, Beginn- und Enddatum der Mitgliedschaft, Zahlungsdaten
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Newsletter-Einstellungen, Korrespondenzverlauf
  • Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Analyse-Cookies

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft (Registrierung, Authentifizierung, Kontoverwaltung)
  • Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
  • Transaktionsbezogene Mitteilungen versenden (Auftragsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen)
  • Versenden Sie Marketingmitteilungen (Newsletter, Werbeaktionen), wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben
  • Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienste mithilfe aggregierter Analysedaten

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

  • (a) Einwilligung: Versand von Marketing-E-Mails und Setzen nicht unbedingt erforderlicher Cookies (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen)
  • (b) Vertragserfüllung: Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft, Bearbeitung von Bestellungen
  • (c) Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen für Steuer- und Prüfungszwecke
  • (f) Berechtigte Interessen: Sicherheit der Website, Betrugsbekämpfung, interne Aufzeichnungen und Verbesserung der Benutzererfahrung (unter Abwägung Ihrer Rechte)

4. Erhebung Ihrer Daten

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir deutlich kennzeichnen, welche Datenfelder Pflichtfelder und welche optionale Angaben sind. Wir werden Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir Daten verarbeiten, die nicht unbedingt für die Vertragserfüllung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.

5. Speicherung und Aufbewahrung

  • Datensicherheit: Alle personenbezogenen Daten werden in verschlüsselten Datenbanken mit Zugriffskontrollen und regelmäßigen Sicherungskopien gespeichert.
  • Aufbewahrungsfristen:
    • Mitgliedschafts- und Kontodaten: Dauer der aktiven Mitgliedschaft + 7 Jahre (gemäß spanischem Handelsrecht)
    • Einwilligungen und Präferenzen im Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung
    • Cookies und Analysedaten: bis zu 24 Monate, je nach Cookie-Kategorie

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt oder es liegt einer der unten genannten Gründe vor. Unsere wichtigsten Auftragsverarbeiter sind:

  • Shopify International Ltd (E-Commerce-Plattform) – gemäß den EU-Standardvertragsklauseln für alle Datenübermittlungen außerhalb des EWR
  • PayPal, Inc. (Zahlungsabwicklung) – gemäß dem EU-Datenschutzzusatz von PayPal
  • Google Ireland Ltd (Google Analytics) – gemäß den EU-Datenverarbeitungsbedingungen von Google

7. Rechtliche Hinweise

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann ohne Ihre Einwilligung weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder auf Anordnung der Steuerbehörden) oder um unsere gesetzlichen Rechte zu wahren. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verfügen wir über Verfahren, um die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen und die betroffenen Personen zu informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem LOPDGDD haben Sie das Recht auf:

  • Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Unsere Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder ihr widersprechen
  • Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format)
  • Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Marketing & Cookies)
  • Reichen Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde ein: https://www.aepd.es

Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@espana-discovery.es oder schreiben Sie an „ España Discovery “, Postfach 4045, 46006 Valencia, Spanien. Wir werden Ihre Identität überprüfen (z. B. anhand einer Kopie Ihres Ausweises und einer aktuellen Strom-, Gas- oder Wasserrechnung), bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

9. Weitere Informationen

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Verfahren zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@espana-discovery.es. Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren; das Datum der letzten Überarbeitung ist oben angegeben.

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