DATENSCHUTZPOLITIK

Datenschutzbestimmungen 

España Discovery (eingetragener Sitz: Postfach 4045, 46006 Valencia, Spanien; E-Mail: [email protected]) ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche gemäß der GDPR (EU 2016/679) und der spanischen LOPDGDD. Unser ernannter Datenschutzbeauftragter ist España Discovery Travel ([email protected]). Dieser Hinweis gilt für alle Kunden von España Discovery. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und erklären in dieser Erklärung, welche persönlichen Daten wir sammeln, warum wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und mit wem wir sie teilen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Mitarbeiter von España Discovery beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

1 Kategorien von personenbezogenen Daten, die erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Konto- und Mitgliedsdaten: Benutzer-IDs, Beginn/Ende der Mitgliedschaft, Zahlungsaufzeichnungen
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Newsletter-Präferenzen, Korrespondenzverlauf
  • Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Analyse-Cookies

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft (Registrierung, Authentifizierung, Kontoverwaltung)
  • Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
  • Senden von Transaktionsnachrichten (Auftragsbestätigungen, Zahlungseingänge)
  • Übermittlung von Marketingmitteilungen (Newsletter, Werbeaktionen), wenn Sie zugestimmt haben
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen durch aggregierte Analysen

3. Rechtmäßige Grundlagen für die Verarbeitung

Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen (GDPR Art. 6):

  • (a) Einwilligung: Versand von Marketing-E-Mails und Setzen von nicht wesentlichen Cookies (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen)
  • (b) Vertragserfüllung: Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft, Bearbeitung von Bestellungen
  • (c) Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen für Steuer- und Prüfungszwecke
  • (f) Berechtigte Interessen: Sicherheit der Website, Betrugsprävention, interne Datenspeicherung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (unter Abwägung mit Ihren Rechten)

4. Erfassung Ihrer Daten

Wo es das Gesetz erfordert, geben wir deutlich an, welche Datenfelder obligatorisch und welche fakultativ sind. Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Daten verarbeiten, die nicht unbedingt für die Vertragserfüllung oder die Einhaltung von Gesetzen erforderlich sind.

5. Lagerung und Aufbewahrung

  • Datensicherheit: Alle personenbezogenen Daten werden in verschlüsselten Datenbanken mit Zugangskontrollen und regelmäßigen Backups gespeichert.
  • Aufbewahrungsfristen:
    • Mitgliedschafts- und Kontodaten: Dauer der aktiven Mitgliedschaft + 7 Jahre (um dem spanischen Handelsrecht zu entsprechen)
    • Marketing-Zustimmungen und -Präferenzen: bis zum Widerruf der Zustimmung
    • Cookies und Analysedaten: bis zu 24 Monate, je nach Cookie-Kategorie

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht routinemäßig an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt oder es ist wie unten beschrieben. Unsere wichtigsten Auftragsverarbeiter sind:

  • Shopify International Ltd (E-Commerce-Plattform) - gemäß den EU-Standardvertragsklauseln für alle Übermittlungen außerhalb des EWR
  • PayPal, Inc. (Zahlungsabwicklung) - gemäß dem EU-Datenverarbeitungszusatz von PayPal
  • Google Ireland Ltd (Google Analytics) - gemäß den EU-Datenverarbeitungsbedingungen von Google

7. Rechtliche Angaben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann ohne Ihre Zustimmung weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Gerichtsbeschluss, Steuerbehörden) oder um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten haben wir Verfahren, um die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen und die betroffenen Personen zu informieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. ihre Rechte

Nach dem GDPR und der LOPDGDD haben Sie das Recht auf:

  • Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigen Sie ungenaue oder unvollständige Daten
  • Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
  • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen
  • Datenübertragbarkeit (Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format)
  • Einwilligung jederzeit widerrufen (Marketing & Cookies)
  • Reichen Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde ein: https://www.aepd.es

Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder schreiben Sie an España Discovery, P.O. Box 4045, 46006 Valencia, Spanien. Wir werden Ihre Identität überprüfen (z.B. Kopie des Personalausweises und eine aktuelle Stromrechnung), bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

9. Weitere Informationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang angezeigt.

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